Politique de confidentialité

Responsable du traitement

Le responsable du traitement des données personnelles est :

1040 TOURMALET
Siège social : 1040 route du Tourmalet, 65120 Betpouey, France
SIRET : 991 755 612 00017
Email : contact@1040tourmalet.fr
Téléphone : +33 (0)6 87 51 10 96

Données collectées

Dans le cadre de l’utilisation du site, 1040 TOURMALET peut être amenée à collecter les données suivantes :

• nom et prénom ;
• adresse email ;
• numéro de téléphone ;
• sujet de la demande ;
• dates envisagées de séjour ;
• nombre de personnes ;
• type de séjour souhaité ;
• contenu du message envoyé via le formulaire de contact ;
• données liées à une demande de réservation ;
• données techniques de navigation, lorsque des cookies ou traceurs sont utilisés.

1040 TOURMALET ne collecte pas de données sensibles via son site internet.

Finalités de la collecte

Les données personnelles collectées peuvent être utilisées pour :

• répondre aux demandes envoyées via le formulaire de contact ;
• échanger avec les utilisateurs au sujet d’un séjour, d’une demande d’information ou d’une réservation ;
• gérer les demandes de disponibilité et de réservation ;
• assurer le suivi administratif et commercial des séjours ;
• améliorer le fonctionnement, la sécurité et la performance du site ;
• mesurer l’audience du site, sous réserve du consentement de l’utilisateur lorsque celui-ci est requis ;
• respecter les obligations légales, comptables ou réglementaires applicables.

Bases légales du traitement

Selon les cas, les traitements mis en œuvre reposent sur :

• L’exécution de mesures précontractuelles ou contractuelles, lorsque les données sont nécessaires pour répondre à une demande de séjour ou gérer une réservation.
• L’intérêt légitime de 1040 TOURMALET, notamment pour répondre aux messages, assurer le bon fonctionnement du site et sécuriser les échanges.
• Le consentement de l’utilisateur, notamment pour certains cookies ou traceurs non essentiels.
• Le respect d’obligations légales, notamment en matière administrative, comptable ou fiscale.

Caractère obligatoire ou facultatif des données

Les données demandées dans les formulaires sont nécessaires pour permettre à 1040 TOURMALET de répondre correctement aux demandes des utilisateurs.

En l’absence de certaines informations, il peut être impossible de traiter une demande de contact, de disponibilité ou de réservation.

Destinataires des données

Les données personnelles collectées sont destinées à 1040 TOURMALET.

Elles peuvent également être transmises, lorsque cela est nécessaire, à des prestataires techniques ou partenaires intervenant dans le fonctionnement du site et la gestion des demandes, notamment :

• prestataire d’hébergement du site ;
• prestataire de maintenance ou d’administration du site ;
• solution de réservation en ligne ;
• outils de mesure d’audience, si utilisés ;
• prestataires administratifs ou comptables, lorsque cela est nécessaire.

Ces prestataires n’ont accès aux données que dans la limite nécessaire à l’exécution de leur mission.

Hébergement des données

Le site est hébergé par :

IONOS SARL
7 place de la Gare
BP 70109
57200 Sarreguemines Cedex
France

Téléphone : 09 70 80 89 11
Email : info@ionos.fr
SIREN : 431 303 775

Réservation via une plateforme externe

Le site peut proposer un lien vers une plateforme de réservation externe, notamment Elloha.

Lorsque l’utilisateur effectue une réservation ou transmet des informations via cette plateforme, certaines données peuvent être traitées directement par le prestataire concerné, selon ses propres conditions d’utilisation et sa propre politique de confidentialité.

1040 TOURMALET invite les utilisateurs à consulter les documents légaux de la plateforme utilisée avant toute réservation.

Durée de conservation des données

Les données personnelles sont conservées uniquement pendant la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées.

À titre indicatif :

• les données transmises via un formulaire de contact sont conservées le temps nécessaire au traitement de la demande, puis peuvent être archivées pour le suivi de la relation commerciale ;
• les données liées à une réservation sont conservées pendant la durée nécessaire à la gestion du séjour, puis archivées selon les obligations légales, comptables ou fiscales applicables ;
• les données liées aux cookies sont conservées selon les durées indiquées dans l’outil de gestion du consentement ou dans le navigateur de l’utilisateur.

Cookies et traceurs

Le site 1040tourmalet.fr peut utiliser des cookies ou technologies similaires afin de :

• assurer le bon fonctionnement technique du site ;
• mémoriser les préférences de navigation ;
• mesurer la fréquentation du site ;
• améliorer l’expérience utilisateur ;
• intégrer certains services tiers, comme des contenus issus de réseaux sociaux, des cartes interactives ou des outils de réservation.

Certains cookies sont strictement nécessaires au fonctionnement du site et ne nécessitent pas de consentement préalable.

Les cookies de mesure d’audience, de suivi ou liés à certains services tiers peuvent nécessiter le consentement préalable de l’utilisateur.

Lors de sa première visite, l’utilisateur peut accepter, refuser ou paramétrer les cookies via le bandeau prévu à cet effet. Il peut modifier ses choix à tout moment en cliquant sur le lien de gestion des cookies présent sur le site.

Services tiers

Le site peut intégrer ou renvoyer vers des services tiers, notamment :

• plateforme de réservation en ligne ;
• réseaux sociaux comme Instagram ou Facebook ;
• outils de cartographie ;
• outils de mesure d’audience ;
• contenus embarqués ou liens vers des partenaires touristiques.

Ces services peuvent collecter certaines données personnelles ou déposer leurs propres cookies. 1040 TOURMALET n’est pas responsable des traitements effectués directement par ces services tiers.

Sécurité des données

1040 TOURMALET met en œuvre des mesures techniques et organisationnelles raisonnables afin de protéger les données personnelles contre la perte, l’accès non autorisé, la divulgation, l’altération ou la destruction.

L’accès aux données est limité aux personnes et prestataires ayant besoin d’en connaître dans le cadre de leurs missions.

Droits des utilisateurs

Conformément à la réglementation applicable en matière de protection des données personnelles, l’utilisateur dispose des droits suivants :

• droit d’accès à ses données ;
• droit de rectification ;
• droit d’effacement ;
• droit d’opposition ;
• droit à la limitation du traitement ;
• droit à la portabilité des données, lorsque ce droit est applicable ;
• droit de retirer son consentement à tout moment pour les traitements fondés sur le consentement.

Pour exercer ses droits, l’utilisateur peut contacter 1040 TOURMALET à l’adresse suivante :

Email : contact@1040tourmalet.fr

Ou par courrier :

1040 TOURMALET
1040 route du Tourmalet
65120 Betpouey
France

Une réponse sera apportée dans les délais prévus par la réglementation applicable.

Réclamation auprès de la CNIL

Si l’utilisateur estime que ses droits ne sont pas respectés, il peut introduire une réclamation auprès de la CNIL, autorité française de contrôle en matière de protection des données personnelles.

Modification de la politique de confidentialité

1040 TOURMALET se réserve le droit de modifier la présente politique de confidentialité à tout moment, notamment afin de tenir compte de l’évolution du site, des services proposés ou de la réglementation applicable.